Para comprar o seu vestido de noiva, dirija-se a uma das nossas lojas. Se puder, peça marcação prévia, para planear a sua visita. Uma vez na loja, mostrar-lhe-emos os vestidos para que possa escolher os que mais lhe agradam e prová-los.
Quando tiver decidido o que quer, encomendamo-lo para que se confecione segundo as suas características.
Quando recebermos o seu vestido, avisá-la-emos para que venha fazer a sua primeira prova, onde verá por fim o seu vestido e começaremos a ajustá-lo às suas medidas.
Fará uma segunda prova, para terminar os ajustes. Após esta prova, a nossa equipa encarregar-se-á de que esteja pronto para que venha buscá-lo alguns dias antes do seu casamento.
¿Com quantos meses de antecedência tenho que encomendar o vestido?
Pode dirigir-se à sua loja Pronovias quando quiser. No entanto, para que o dia do seu casamento se aproxime sem pressas nem nervos, a maioria das noivas vem escolher o vestido 6 meses antes da cerimónia. Assim poderemos ter o seu vestido preparado e fazer todas as provas que necessite.
¿Como posso saber se o meu vestido está disponível?
Poderá saber sempre a disponibilidade do modelo que mais lhe agrade. Entre numa das nossas lojas e a sua Assessora Pessoal ajudá-la-á em tudo.
Se ainda não resolvemos a sua dúvida, contate-nos.
Dirija-se a uma loja Pronovias ou a qualquer dos nossos pontos de venda autorizados e informe-se sobre a vasta gama de preços dos nossos modelos. Para encontrar o ponto de venda mais perto de si, entre em Localizador de lojas.
Qual é a melhor forma de pagar o meu vestido?
Propomos-lhe uma forma de pagamento cómoda e fácil: Pronovias 3 passos. No dia da encomenda deverá pagar um terço do valor total. No dia da primeira prova do seu vestido terá que pagar o terço seguinte. Por último, no dia da entrega do seu vestido deverá pagar o último terço do valor total.
Na Pronovias temos vestidos adequados a todos os orçamentos. Dirija-se à loja mais perto e informe-se.
Se ainda não resolvemos a sua dúvida, contate-nos.
Onde posso encontrar os complementos para o meu vestido?
A Pronovias dispõe dos complementos perfeitos para o seu vestido numa vasta gama que inclui as nossas coleções de acessórios.
Na sua loja Pronovias mais próxima, as nossas assessoras aconselhá-la-ão em pormenor sobre os complementos que melhor se enquadram com o seu estilo e o seu vestido.
Se ainda não resolvemos a sua dúvida, contate-nos.
Na Pronovias queremos ajudá-la a abrilhantar da melhor maneira possível o dia do seu casamento. Por isso, nas nossas lojas encontrará uma equipa de assessoras que a ajudarão a escolher o seu vestido. E uma equipa de modistas que se encarregarão se adaptar o seu vestido às suas características.
Se ainda não resolvemos a sua dúvida, contate-nos.
Oferecemos-lhe duas possibilidades: criar o seu exclusivo LookBook pessoal escolhendo os seus vestidos favoritos ou consultar o catálogo em PDF clicando aqui. Lembre-se que na Pronovias não enviamos os catálogos para casa porque queremos ajudá-la pessoalmente na escolha do seu vestido.
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Como posso encontrar a minha loja Pronovias mais perto?
Agrada-nos estar perto de si. Por isso, na Pronovias estamos presentes em centenas de cidades de todo o mundo. Na secção Localizador de Lojas poderá encontrar todos os nossos pontos de venda.
O que devo fazer se quiser comprar um vestido que não está disponível na loja?
Na Pronovias temos mais de 200 vestidos diferentes para que possa encontrar o seu. Por vezes, uma quantidade de modelos tão elevada faz com que não possam estar todos disponíveis na loja. Mas isso não é nenhum problema, porque se tiver decidido o modelo que quer, pode encomendá-lo em qualquer uma das lojas Pronovias.
O que acontece se a loja não tiver o meu tamanho?
Não se preocupe. Uma vez encomendado o seu vestido, é confecionado para si, no seu tamanho.
Posso adquirir um vestido ou acessório pela Internet?
Atualmente não dispomos de loja online, mas pode encontrar os nossos vestidos e o atendimento personalizado que procura em todos os nossos pontos de venda. Localize a sua loja mais perto na secção Lojas.
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Aconselhámo-la a marcar uma visita para que os nossos assessores possam recebê-la como merece.
Posso aparecer sem visita?
Claro que sim. Será sempre bem-vinda e bem atendida. Mas, para que os nossos assessores possam estar à sua inteira disposição, aconselhamo-la a que solicite uma marcação prévia.
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Em qualquer momento pode alterar os seus dados pessoais permanentemente na secção “Os meus dados”. Qualquer alteração será considerada para processar as suas marcações, inscrições em eventos e nas comunicações que lhe enviemos.
Entre em “Os meus dados” introduzindo os seus dados de acesso.
Como posso recuperar as minhas chaves de acesso?
Peça-nos um nome de utilizador e a palavra-passe. Enviar-lhe-emos estes dados para o endereço de correio eletrónico que nos indique. Lembre-se que o endereço de correio eletrónico deve ser o mesmo que utilizou para registar-se.
Como posso aceder à minha conta Pronovias se não tenho nome de utilizador?
Para que a sua experiência na nossa página da Internet seja inesquecível, fizemos algumas alterações. Uma delas afeta o modo de aceder à sua sessão privada.
Introduza o seu endereço de correio eletrónico e em breve receberá o seu novo nome de utilizador.
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Claro que sim. Na Pronovias estamos sempre a trabalhar para melhorar. Por isso, as suas sugestões serão de grande ajuda para nós. Para partilhá-las colocamos à sua disposição o seguinte formulário de contato.
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A Pronovias está sempre à procura de novos colaboradores.
Estamos constantemente à procura de empresas ou profissionais que nos ajudem no nosso crescimento internacional.
Se estiver a planear abrir um franchising Pronovias, converter-se num dos nossos distribuidores ou trabalhar como um dos nossos representantes informe-se na nossa página da Internet.
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